Q&A

자주 묻는 질문에서 빠르게
궁금증을 해결해보세요

학생의 보호자가 아닌 사람이 바우처 신청을 할 수 있는지?
부모의 사망, 이혼 등으로 학생 보호자가 특정되지 않는 경우에는 친인척, 보호시설의 장 등 학생을 실질적으로 보호하는 분이 주민등록 편입을 통해 생계 또는 주거를 함께하고 있음을 공적으로 증명할 수 있도록 조치한 이후, 바우처를 신청하시기 바랍니다.
교육급여 바우처를 자녀별로 나누어 신청할 수 있는지?
첫째는 부친, 둘째는 모친이 신청하는 등 보호자가 자녀별로 나누어 신청할 수 있습니다. 보호자 1명이 여러 자녀를 나누어 신청하는 경우도 가능하지만 이 경우 동일한 신청인이 같은 카드사에 중복해서 신청할 수 없기 때문에 각각 다른 카드사를 선택하여야 합니다.
온라인 신청 외 방문을 통한 신청은 불가능한지?
바우처 신청은 현재 온라인 신청만 가능합니다. 
교육부, 보건복지부, 지자체 등 관계기관 간 협의 및 준비를 통해 조속한 시일 내 방문신청 서비스를 제공할 수 있도록 계획 중입니다.
카드사 자체 결제앱(앱카드)으로도 바우처 사용이 가능한지?
온라인 결제 시 카드사에서 자체 제공하는 앱카드(BC페이북, KB페이 등) 방식으로도 바우처 사용이 가능합니다. 다만, 원활한 결제 진행을 위하여 온, 오프라인 상점에서 바우처 사용 시 가급적 신용, 체크카드를 통한 직접 결제방식으로 이용하시기 바랍니다.
바우처도 카드사 전월 실적에 포함되는지?
바우처 사용금액도 일반적인 신용, 체크카드와 동일하게 카드사 혜택 수혜에 필요한 전월 실적에 포함됩니다.
다만, 카드사마다 일부 상이할 수 있으므로 자세한 내용은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.
교육급여 바우처로 타 지불수단과 복합결제가 가능한지?
본인의 신용한도(신용카드) 또는 계좌잔액(체크카드) 범위 내에서는 바우처 잔액과 함께 복합결제가 가능합니다.
 * 바우처 잔액 복합결제 예시
  - 바우처 잔액 5만 원, 상품 7만 원인 경우 결제 시 5만 원은 바우처 차감, 나머지 2만 원은 본인 부담. 또한, 카드사 운영 포인트(카드사 또는 제휴사 제공), 타 바우처(국민행복카드 등)와 함께 사용은 불가합니다.
바우처로 할부결제/교통비 결제가 가능한지?
바우처로 할부결제는 불가합니다. 열차,시외버스 등 단건 즉시 결제 시에는 바우처 사용이 가능하나, 교통카드 충전 결제 또는 후불 교통비 결제는 사용할 수 없습니다.
바우처 사용 후 카드결제를 취소할 경우 언제 재충전되는지?
일반적으로 당일 취소의 경우 즉시 재적립되며, 당일 이후 취소의 경우 영업일 기준 2 ~ 3일 소요될 수 있습니다. 다만, 카드사마다 일부 상이할 수 있으므로 자세한 내용은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.
교육급여 바우처를 현금으로 전환할 수 있는지?
교육급여 바우처는 현금으로 전환할 수 없습니다.
교육급여 바우처는 매년 재신청 해야 하는지?
바우처는 매년 재신청하셔야 합니다. 
다만, 당해연도에 특정 카드사를 지급수단으로 선택하여 바우처를 사용하고 내년도에 동일한 카드사로 지원 예정임을 사전 고지한 다음 별도 신청없이 지원(지급수단 변경 신청도 허용)하는 방안을 검토 중입니다.
교육급여 바우처 사용처는?
유흥, 사행업종, 청소년 출입불가 장소, 상품권, 성인용품 판매점 등 학생들의 교육지원 용도와 관련 없는 업종을 제외하고는 온라인, 오프라인 업종에서 사용 가능합니다. 다만, 선불카드의 경우 오프라인에서만 사용 가능합니다.
 
* 카드사 별 사용 가능 가맹점 일부 차이 발생 가능
 - 카드사의 세부 업종 분류 방식, 사용 대상 상점의 카드사별 가맹계약 여부, 가맹 계약 시 등록된 업종 상태 등으로 카드사별 바우처 사용처에 일부 차이가 발생할 수 있습니다.

문의하기 - wjdehdska22@gmail.com